Nel modello baseline ACN, IS-3 copre i casi in cui il soggetto ha evidenza della violazione dei livelli di servizio attesi. Diversamente da IS-1 e IS-2, in IS-3 l’oggetto principale compromesso è costituito da servizi/attività del soggetto, non dai dati digitali.
Fonti: Guida ACN lettura specifiche, Determinazione ACN obblighi di base
Punti chiave
- IS-3 riguarda scenari di impatto sul servizio basati su livelli di servizio attesi.
- La qualificazione parte dall’evidenza del verificarsi dell’incidente.
- La compromissione è legata alla violazione dei livelli di servizio definiti dal modello del soggetto.
- L’oggetto impattato è rappresentato da servizi/attività del soggetto NIS.
Fonti: Guida ACN lettura specifiche
Modello di qualificazione IS-3
1. Condizione
Il soggetto dispone di evidenza del verificarsi dell’incidente rilevante.
2. Pattern di compromissione
La compromissione corrisponde alla violazione dei livelli di servizio attesi definiti dal soggetto.
3. Oggetto compromissione
L’oggetto compromesso è costituito da servizi e/o attività erogati dal soggetto NIS.
Fonti: Guida ACN lettura specifiche, Determinazione ACN obblighi di base
Passi operativi per gestione IS-3
| Passo | Domanda di controllo | Output atteso |
|---|---|---|
| Check evidenza | Abbiamo evidenza oggettiva del breach dei livelli di servizio? | Log evidenza con timestamp |
| Mappatura impatto servizio | Quali servizi/attività sono sotto i livelli attesi? | Statement impatto servizio |
| Decisione escalation | Il caso rientra nei criteri di incidente significativo? | Decisione escalation e ownership |
| Prontezza notifica | Fatti di impatto e timeline sono strutturati per reporting? | Brief incidente strutturato |
Fonti: Guida ACN lettura specifiche
Checklist operativa per 90 giorni
- Definire e mantenere i riferimenti dei livelli di servizio attesi usati per qualificazione IS-3.
- Allineare monitoraggio e triage alla raccolta evidenze di violazione livelli servizio.
- Standardizzare template di analisi impatto su servizi/attività.
- Eseguire simulazioni di crisi su scenari di degrado servizio.
- Mantenere tracciabilità tra qualificazione IS-3 ed esiti di escalation.
FAQ
Ogni disservizio è automaticamente IS-3?
No. La qualificazione dipende dai criteri ufficiali della tipologia IS-3 e dall’evidenza documentata dell’incidente. Fonte: Guida ACN lettura specifiche
Qual è la differenza chiave rispetto a IS-1/IS-2?
IS-3 è centrato su impatto a servizi/attività e violazione dei livelli attesi; IS-1/IS-2 riguardano principalmente pattern di compromissione dei dati. Fonte: Guida ACN lettura specifiche
Da quando decorrono le tempistiche correlate?
I riferimenti temporali decorrono dal momento in cui il soggetto acquisisce evidenza dell’incidente significativo, secondo la guida ufficiale. Fonte: Guida ACN lettura specifiche Per questi adempimenti offriamo un servizio di notifica incidenti NIS 2.
Guide correlate in questa serie
Letture correlate
- Modello NIS2 di Tipologia Incidente: Condizione, Compromissione e Oggetto
- Incidente Significativo NIS2 IS-2: Perdita di Integrità su Dati Digitali
- Controlli NIS2 di Ripristino (RC): Resilienza Operativa e Ripresa dei Servizi
- Servizio Aegister NIS2 Compliance
